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12.- Las disposiciones de estos Términos de Uso son en beneficio de la Compañía, sus filiales, afiliados y sus proveedores de contenido y licenciantes de terceros, y cada uno tendrá derecho a hacer valer y aplicar tales disposiciones directamente o en su propio nombre.

Ley aplicable y jurisdicción.

Esta carta convenio se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de las obligaciones derivadas de esta carta convenio, cada una de las partes de la presente, se somete expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de la Ciudad de Torreón, Coahuila, renunciando a cualquier otra jurisdicción a que tenga derecho o llegue a tener en virtud de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra razón.

Estos Términos de Uso pueden ser revisados de vez en cuando actualizando esta publicación. Usted está obligado por tales revisiones y, por lo tanto, debe visitar periódicamente esta página para revisar los Términos de Uso que le son aplicables en ese momento.

Todos los servicios y productos vendidos por la Compañía no están disponibles para la venta a ningún consultor de sueño actual, entrenador de sueño o profesional del sueño o a cualquier persona que planee convertirse en consultor de sueño, entrenador de sueño o profesional del sueño. Cualquier compra de productos de la Compañía por un consultor de sueño actual, entrenador de sueño o profesional del sueño o cualquier persona que planee convertirse en consultor de sueño, entrenador de sueño o profesional del sueño sin el permiso por escrito de la Compañía antes de la compra será una violación de los Términos de Uso y estará sujeta a acción legal inmediata.

El equipo de Dream my baby capacitado y certificado por the Sleep Lady SM como:

Gentle Sleep Coach para bebés de 6 meses a 6 años está compuesto de la siguiente manera:
Amaya Martínez Belausteguigoitia
Xcaret Amairani Juárez Villagomez
Estafanía Contreras Espinosa

Baby Led Sleep Coach para bebés de 0 a 6 meses está compuesto de la siguiente manera:
Amaya Martínez Belausteguigoitia

Términos y condiciones como asesoras de sueño infantil.

Como asesoras en sueño infantil, estamos comprometidas a ayudar a padres de familia y niños a mejorar su sueño utilizando el método desarrollado por Kim West, LCSW (mejor conocida como “The Sleep Lady”). Esta carta convenio refleja nuestros acuerdos con relación a nuestros servicios. Por medio de la presente acordamos:

Servicios.

Una vez agendada nuestra primera consulta, les pediremos llenar un formulario con el historial, dinámica, horarios de su hij@; mismo que deben completar por lo menos dos días hábiles antes de nuestra primera consulta. Esto con la idea de que su coach pueda revisar a detalle toda la información. En su consulta (1:00-1:30 horas para un hijo; 1:30-2:00 horas para dos hijos) revisará junto con su coach a detalle el formulario que enviaron, ahí saldrán tanto dudas de parte de su coach como de la suya. Su coach llegará a la cita con un plan en mente (basado en su formulario) pero es importante que ese día juntos preparen el plan para enseñar a tu hij@ a dormir. Como hemos mencionado antes, el plan será personalizado, incluirá sus valores y filosofía como padres, la edad, salud y temperamento de su hij@ así como el bienestar de la mamá y la dinámica familiar. Durante la ejecución hasta el final del plan, tendrán un aproximado de 2 a 5 llamadas telefónicas en el lapso de tu seguimiento contratado, de 15-20 minutos de duración aproximadamente cada una. En ellas revisarán la bitácora, que les pediremos sigan durante el proceso y que me envíen diariamente por email, y la forma en la que se van sintiendo ustedes y las respuestas de su hij@, ajustando así el plan para responder a la situación operante. Habrá seguimiento por email diario. todos los días en que no hablemos (excepto los domingos), la respuesta a su correo será en un lapso no mayor a 15 horas. No se dará seguimiento por WhatsApp.

Participación.

Su participación es crucial para que el plan desarrollado sea exitoso, por lo que se comprometen a:

Llevar una bitácora de sueño / despertares / alimentación durante el tiempo en que trabajemos juntos, misma que agradeceremos envíen diariamente al correo de su coach.
Llevar a cabo los pasos acordados en el plan desarrollado.
Comunicarnos sus dudas, cuestionamientos y preocupaciones relacionadas al sueño de su hij@, incluyendo necesidades específicas, condiciones de salud y médicas, así como situaciones que lo afecten emocionalmente.
Comentar sus experiencias para que juntos podamos ajustar el plan.
Entienden y acuerdan que para que la asesoría en sueño infantil sea exitosa se requiere de su compromiso y cooperación para seguir el plan de desarrollo durante el tiempo en que trabajemos juntos y con posterioridad, por lo que acuerdan y reconocen que el éxito del mismo depende en gran medida de que ustedes lleven a cabo el plan de desarrollo conforme a lo previsto.

Contacto.

Se pueden comunicar con nosotras vía whatsapp si es absolutamente necesario al +528717827748 en el momento en el que lo deseen en un horario de 8:00-15:00, y las canalizamos con el coach asignado. Si no podemos contestar inmediatamente por favor tengan paciencia nosotras nos comunicaremos con ustedes en cuanto sea posible.

Cancelaciones y política de reembolso.

Si deciden cancelar o re agendar su consulta, les pedimos notificarnos por lo menos un día hábil antes. En caso de no recibir la bitácora por 3 días consecutivos se da por terminado el programa a partir de ese momento . Se podrá cancelar el seguimiento sólamente el día de la consulta y se regresará el costo de las semanas de seguimiento contratadas $400 pesos mexicanos por semana descontando los costos de transacción cobrados por las tarjetas de crédito o el banco. A partir del día siguiente no habrá reembolsos.

Confidencialidad.

Mantendremos toda la información que nos den como confidencial. En caso en que de conformidad con la legislación aplicable fuera necesario compartir dicha información, quedó exonerada de dicho compromiso de confidencialidad.

Costo y forma de pago.

Puedes revisar los costos actualizados dentro de la página web.

Mis servicios no pueden ser considerados como médicos.

Mediante la presente reconocen y están de acuerdo que no somos médicos y que por lo tanto no daremos ningún tipo de consejo médico y/o diagnóstico médico. También reconocen y acuerdan que los patrones de sueño de su hij@ o su dificultad para dormir pueden estar asociados a una condición médica y por lo tanto pueda requerir de intervención o tratamiento médico. Si por alguna razón consideran que los problemas de sueño de su hij@ están relacionados a condiciones médicas o consideran que la asesoría en sueño puede intervenir de cualquier manera con una condición médica de su hij@, se recomienda consultar con su médico y/o pediatra antes de iniciar la asesoría. Asimismo, ustedes son los únicos responsables de comentar cualquier condición médica con el doctor de su hij@ y por lo tanto asumen toda y cualquier responsabilidad por la salud de su hij@, y acuerdan en que no nos harán responsable, directa ni indirectamente, de cualquier complicación, condición y/o comportamiento resultado de nuestro trabajo juntos, ni de los resultados del trabajo que juntos desarrollamos, por lo que acuerdan de liberarme de cualquier responsabilidad relacionada con los servicios de asesoría objeto de la presente carta convenio.

Última actualización: 30 de julio de 2024